产品故障、保修成本和责任索赔对客户满意度和品牌声誉具有显著影响。为了主动地解决这些影响，在开发阶段开始时通过利用可靠性设计 (DfR) 技术设计可靠的产品，这一点至关重要。 在本白皮书中，我们将深入了解可靠性设计方法，以及它如何支持成功的产品开发。我们还将概述创建可靠产品设计的五项技术，以及使用 Minitab Solutions AnalyticsTM 实施这些技术的方法。在 Minitab Solutions AnalyticsTM 中，我们提供软件和服务解决方案，助力组织制定更明智的数据驱动型业务决策。
产品、系统或设备故障会引发停机并导致客户服务量增加。为了解决此问题，各大组织必须管理计划外维护，这也直接影响了团队的效率和利润。
在保修期限内退回产品会产生高昂的运送和修理费用。为避免影响品牌形象并保持客户满意度，企业通常会选择更换缺陷产品。
产品不合规会导致严重的后果、客户流失，以及高昂的诉讼费用。为防范责任风险与客户投诉，公司必须强制执行产品安全召回。
Minitab Statistical Software 提供可靠性分析工具来估算产品、系统、服务寿命和潜在故障。
Minitab Workspace 提供设计质量 (Quality by Design) 和失效模式分析工具来加快上市速度、设计可靠的产品，并识别故障风险。
使用图形和定量分析方法确定产品的寿命特征。 当产品故障来自不同的故障类型时，对产品可靠性进行建模。 Minitab 协助组织找出趋势、解决问题并从数据中挖掘有价值的见解。在如今的市场中，只有 Minitab 能够交付全面、一流的解决方案分析套件，其整合了数据分析、预测分析、过程改进、产品设计和可靠性工具以及训练有素的专家团队，为专业人员的分析工作提供服务、培训和支持。
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该学习课程非常适合于可靠性工程师、科学家、保证分析人员、过程工程师和其他希望了解产品性能与时间关系的质量专家。
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